Curve card vous permet de gérer toutes vos cartes de débit, cartes de crédit et cartes cadeaux en une seule carte via une application. Vous disposerez d’une carte physique et d’une carte virtuelle. Elle ne prélève pas de frais sur les dépenses à l’étranger. Cet examen de la carte Curve portera sur son fonctionnement, ses caractéristiques, ses frais, etc.
Curve est une société fintech britannique fondée en 2015 par Shachar Bialick. Elle compte actuellement plus de 500 000 clients à travers l’Europe. La société a obtenu un financement de démarrage de 2 millions de dollars en décembre 2015. Elle a levé plus de 7 millions de dollars par crowdfunding en 2019. Une version bêta pour les utilisateurs iOS du milieu des affaires a été lancée en février 2016. En décembre 2016, l’application Curve pour les utilisateurs Android a été lancée. À Wired Money en 2017, Curve a été jugée comme la startup gagnante par un panel de trois juges.
Contenu
- 1 Comment fonctionne
- 2 Comment créer un compte
- 3 Comment commander une carte
- 4 Ajouter des cartes
- 5 Activation de votre carte
- 6 Quels sont les avantages ?
- 7 Front-end Curve
- 8 Carte Curve Crypto
- 9 Frais liés aux cartes
- 10 Frais de vérification
- 11 Frais de week-end
- 12 Limites
- 13 Pays supportés
- 14 Devises prises en charge
- 15 Assistance clientèle
- 16 Curve est-il sûr ? Est-ce que Curve est légitime ?
- 17 Critiques
- 18 Alternative
- 19 Alternatives aux cartes virtuelles
- 20 Pensées finales Curve Review 2023
- 21 Plus d’informations
Comment fonctionne
Curve vous permet d’effectuer des transactions à partir de n’importe lequel de vos comptes en utilisant une seule carte, la carte curve. Il vous suffit d’ajouter des cartes de débit, de cartes-cadeaux et de cartes de crédit Visa, Mastercard, Diners ou Discover admissibles à l’application Curve et de commencer à dépenser en utilisant uniquement la carte Curve. Les transactions effectuées avec la carte Curve sont classées comme des transactions de commerce électronique.
Curve est une application simple dotée d’une combinaison de fonctions qui la rendent très pratique à utiliser. Lorsque vous vous inscrivez à un compte, vous en devenez l’unique propriétaire. Cela signifie que vous en avez le contrôle total. La carte Curve est compatible avec les cartes de débit et de crédit Visa et Mastercard, ainsi qu’avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Après avoir réussi à créer votre compte, vous pourrez générer immédiatement des cartes virtuelles Curve, combiner toutes vos cartes de paiement en une seule carte et effectuer des paiements en ligne instantanément en attendant votre carte physique Curve.
Comment créer un compte
Tout d’abord, téléchargez l’application Curve qui est disponible pour Android et iOS. Ensuite, vérifiez votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, après quoi vous devrez fournir vos données personnelles, notamment votre pays de résidence. Ensuite, vous devez choisir le type de carte que vous souhaitez commander.
Comment commander une carte
Vous pouvez commander une carte Curve dans l’application Curve en appuyant sur l’onglet « Compte » dans la partie inférieure de l’écran. Vous pourrez alors sélectionner l’option « Commander une carte physique » et choisir votre adresse de livraison. Vous recevrez votre carte physique Curve dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Heureusement, la carte virtuelle Curve peut être générée instantanément.
Ajouter des cartes
Après avoir choisi vos cartes, utilisez l’appareil photo de votre téléphone pour scanner et télécharger les détails des cartes que vous souhaitez connecter à Curve. Vous pouvez également saisir ces détails manuellement. La première carte à ajouter sur Curve doit être une carte de débit ou de crédit émise au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen. Vous pourrez ajouter des cartes autres que celles de l’EEE ou du Royaume-Uni dès que vous aurez reçu votre carte Curve.
Vous pouvez ajouter votre carte Curve à des portefeuilles numériques tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Une sélection de cartes Curve peut également être utilisée avec Garmin Pay, Fitbit Pay et Wena Pay.
Existe-t-il une carte de crédit Curve ? Curve combine toutes vos cartes de paiement dans son application. Cela signifie que vous pouvez intégrer toutes vos cartes de débit et de crédit en une seule carte via l’application Curve.
Activation de votre carte
Après avoir reçu votre carte Curve, vous devrez l’activer dans l’application. Pour ce faire, allez dans l’onglet « Compte » et appuyez sur « Activer votre carte ». Ensuite, saisissez les quatre derniers chiffres de votre carte Curve et la carte sera prête à être utilisée.
Quels sont les avantages ?
La carte Curve est dotée d’un certain nombre de caractéristiques qui la rendent très utile à ses utilisateurs. Il s’agit notamment de :
- Payez avec votre carte Curve : Lors du paiement, vous pouvez choisir la carte avec laquelle vous voulez payer à partir de l’application.
- Payer avec Curve sur votre téléphone : Vous pouvez connecter votre carte Curve à Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay pour ne plus avoir de carte.
- Configurer le cashback de la carte Curve : Le choix des détaillants est une opération ponctuelle. Vous ne pouvez pas annuler le choix que vous faites.
- Chronologie : Les aperçus, les alertes et les notifications de Curve montrent ce que vous avez dépensé, quand et où.
- Retour en arrière : Cette fonction vous permet de corriger les transactions qui ont mal tourné. Par exemple, si vous avez effectué une transaction avec une mauvaise carte
Front-end Curve
Curve Fronted vous permet de payer avec votre carte de débit Curve en déduisant de l’argent de votre carte de crédit sous-jacente lorsque les commerçants n’acceptent pas les cartes de crédit. Des frais de service de 1,5 % vous seront facturés pour cette fonction. Toutefois, les abonnés à Curve Metal n’ont pas à payer de frais pour les premiers 10 000 £ dépensés. Les frais de service de 1,5 % s’appliqueront sur la valeur totale de la transaction dépassant la limite.
Carte Curve Crypto
Vous pouvez utiliser votre carte Curve pour acheter des crypto-monnaies auprès des commerçants suivants : BANXA, Bitpanda, Coinbase, Crypto.com, Kraken, Moonpay et Uphold.
Même si vous pouvez utiliser votre carte Curve pour acheter des crypto-monnaies auprès de ces commerçants, l’émetteur de votre carte de paiement sous-jacente peut ne pas autoriser ces achats et votre transaction peut donc être refusée. Si cela se produit, vous pouvez essayer de changer de carte de paiement sous-jacente. En outre, la protection des clients Curve ne couvre pas les transactions en crypto-monnaies et vous ne pouvez donc pas faire appel à cette police.
Vous ne pouvez pas dépenser de crypto-monnaie directement avec Curve. Cependant, Curve prend en charge les cartes Coinbase et Crypto.com et vous pouvez donc les ajouter à Curve si vous en avez une. Curve traite ces cartes comme toute autre carte de paiement ajoutée à votre portefeuille Curve. La seule exception est que vous ne pouvez pas retirer de l’argent aux guichets automatiques lorsque la carte Coinbase ou Crypto.com est sélectionnée comme carte de paiement sous-jacente.
Frais liés aux cartes
L’ouverture d’un compte Curve Blue est gratuite. Toutefois, les frais de vérification de la carte Curve s’élèvent à 1 £ et sont remboursés par la suite. Il n’y a pas de frais de carte Curve pour lier des cartes de paiement à votre compte Curve. Outre l’abonnement gratuit Curve Blue, il existe deux abonnements Curve payants : l’abonnement Curve Black (9,99 GBP par mois) ou l’abonnement Curve Card Metal (14,99 GBP par mois).
L’utilisation de votre carte Curve Mastercard est gratuite pour Curve card UK. Faire des achats à l’étranger jusqu’à 500 £ par mois est gratuit les jours de semaine. Toutefois, vous paierez des frais de 0,5 % le week-end ou de 1,5 % pour les devises autres que l’euro et le dollar.
Vous bénéficiez de 10 retraits gratuits aux guichets automatiques par carte de débit, après quoi 0,50 £ vous sera facturé par retrait. Vous bénéficiez de retraits gratuits par carte de crédit jusqu’à 200 GBP par mois, après quoi vous devrez payer 2 % par retrait. Les retraits aux guichets automatiques étrangers jusqu’à 200 £ par mois sont gratuits. Au-delà de ce montant, la tarification de la carte Curve pour les retraits aux guichets automatiques étrangers est de 2 £ ou 2 %.
Frais de vérification
Il existe également des frais de vérification de la carte Curve. Pour vérifier vos cartes de paiement, Curve débitera votre carte d’un petit montant (moins de 1,5 GBP), puis vous remboursera immédiatement. Le remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de week-end
Si vous effectuez un retrait ou un achat à l’étranger pendant le week-end, Curve utilisera le taux de conversion du vendredi et appliquera une surcharge car les marchés des changes sont fermés. Le week-end s’entend du vendredi 23h59 GMT au dimanche 23h59 GMT (ou du samedi 00h59 BST au lundi 00h59 BST).
Curve Amex. Pourquoi la carte Curve Amex s’est-elle arrêtée
Un très petit nombre de membres de la carte Amex a participé au test. Sur la base des résultats, nous avons fait savoir à Curve que nous ne participerions pas à la poursuite du déploiement de Curve en raison de préoccupations liées à l’expérience globale des titulaires de cartes American Express. Par la suite, nous avons mis fin à notre contrat avec eux.
Limites
Curve a fixé des limites sur les montants que vous dépensez ou retirez en un jour, un mois ou une année. Les limites de dépenses Curve et les limites de retrait Curve s’améliorent avec le temps et l’activité continue sur votre compte Curve. Le compte gratuit Curve (plan Curve Blue) offre les limites de départ standard suivantes :
- Limite de dépenses quotidienne de la courbe : 2 400 € dans la zone euro
- Limite de retrait quotidienne : 240 € dans la zone euro
Si vous souscrivez à la carte Curve Black/Curve card Metal personnelle ou professionnelle, vos limites seront plus élevées que celles de la carte Curve Blue.
- Limite de dépenses quotidiennes en courbe : 3 750 €
- Limite de retrait quotidien en courbe : 1 000 €
Remboursements de cartes Curve :Les remboursements de cartes ne sont pas traités en temps réel par les détaillants. Curve les reçoit généralement 1 à 5 jours ouvrables après leur demande. Vous pourrez alors récupérer votre argent directement sur votre carte de paiement ou sur votre compte Curve Cash.
Pays supportés
Curve est disponible pour les résidents du Royaume-Uni (à l’exception des dépendances de la Couronne : Jersey, Guernesey et l’île de Man) et de l’EEE, ce qui la rend disponible dans les 30 pays de l’Espace économique européen, à savoir l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Devises prises en charge
Curve n’est pas une banque et il n’y a donc pas de devises Curve à choisir pour votre compte. Vous ne pourrez lier vos cartes bancaires Mastercard et Visa existantes dans l’application Curve à la carte Curve que dans la devise de ces cartes. Curve prend en charge les cartes dans les devises suivantes : RON, NZD, GBP, JPY, PLN, SGD, CNY, EUR, BRL, AUD, INR, USD, HRK, RUB, NOK, HKD, ISK, ZAR, CAD, SEK, HUF, DKK, BGN, CHF, ILS et CZK.
Notez que lorsque vous sélectionnez une devise non prise en charge par Curve, votre carte sera débitée en GBP.
Assistance clientèle
Curve dispose d’une équipe d’assistance à la clientèle sympathique. En cas de problème ou de demande, vous pouvez joindre l’équipe par le biais de l’e-mail de la carte Curve, de support@curve.app ou de l’application Curve. Pour un cas simple, l’équipe d’assistance a généralement un mois pour répondre et plus longtemps pour une demande compliquée. Toutefois, si votre demande est répétitive ou excessive, l’équipe d’assistance peut facturer des frais raisonnables ou refuser la demande.
Curve est-il sûr ? Est-ce que Curve est légitime ?
Comme Curve n’est pas une banque, il n’y a pas de compte Curve où vous pouvez placer votre argent. Cependant, votre argent reste protégé par les systèmes de protection des banques dans lesquelles votre argent est détenu et dont vous liez les cartes à Curve. La carte Curve est autorisée au Royaume-Uni par la Financial Conduct Authority à émettre de la monnaie électronique.
Curve dispose également de sa propre politique de protection des clients, qui couvre la plupart des achats jusqu’à 100 000 GBP. En cas de problème avec un achat que vous avez effectué et si le problème n’est pas résolu, Curve soulèvera un litige en votre nom et vous recevrez une rétrofacturation. Les droits de rétrofacturation de Mastercard protègent également les utilisateurs de Curve en leur accordant des remboursements si les marchandises sont endommagées, ne correspondent pas à la description ou si un commerçant cesse son activité.
En outre, Curve ne partage pas vos informations avec les détaillants de cartes pendant les transactions et vos numéros de carte ne sont pas stockés dans l’application. Au contraire, vos informations sont cryptées pour garantir la sécurité.
Critiques
Sur les avis Trustpilot sur la carte Curve, la plupart des avis des clients de Curve l’ont jugée excellente, louant l’application pour sa capacité à transporter une carte à tout moment, tandis que d’autres étaient satisfaits du service clientèle de la carte Curve. Cependant, sur environ 2000 avis sur Curve, 11 % des avis la jugent inférieure à la moyenne. Ceux qui ont donné une mauvaise note se sont plaints de la lenteur du service clientèle de Curve. Il a été noté 4,2 sur 5 étoiles.
Alternative
Les sites suivants sont des alternatives à Curve Card.
- VitraCash
- Fuze Card (un dispositif de carte à puce, pas une vraie carte)
- Carte Edge
- Lanistar (pas encore lancé officiellement)
- Max Card (France)
Alternatives aux cartes virtuelles
Si vous souhaitez sécuriser les informations de votre carte de débit, vous pouvez utiliser des cartes virtuelles qui sont hautement sécurisées. Les banques en ligne suivantes proposent des cartes virtuelles.
- Monzo
- Transferwise Borderless, maintenant Wise Multicurrency
- Revolut
- N26
- Bunq
Pensées finales Curve Review 2023
Curve vous permet de vaquer à vos occupations quotidiennes avec une seule carte au lieu de transporter toutes vos cartes en permanence. L’application combine plusieurs cartes en une seule, ce qui la rend parfaite à utiliser en voyage. Vous pouvez également utiliser la carte virtuelle Curve pour faire des achats en ligne en toute sécurité. De plus, la possibilité de verrouiller la carte en cas de perte ajoute à sa sécurité, ce qui en fait la carte idéale pour vous.
Plus d’informations
- Numéro de contact de la carte Curve +44(0)2033222585 (24/7)
- Courriel de la carte Curve : support@curve.com
- Carte Curve Reddit